НДом PRO

Стартапы меняют рынок услуг по ремонту квартир!

Мы нашли свои способы борьбы с главной напастью – непредсказуемым превышением сроков и смет, а также способы стандартизации качества работ и квалификации бригад.

Что такое НДом PRO ?
Это удобный сервис поиска и квалификации надежных строителей, мастеров и бригад для капитального или косметического ремонта квартир, комнат или других помещений. Черновая отделка, электрические работы, установка сантехники, укладка плитки, покраска стен, любые задачи по ремонту — просто оставьте заявку и получите наилучшие предложения о достойных кандидатах.

Антон Филимон, основатель группы "Недвижимость Калининграда" в Фэйсбук, вместе с коллегами, Олегом Переваловым (официальный партнёр "НМаркет PRO") и Владимиром Шамбер (ведущий специалист агентства "Клипер Недвижимость"), год назад задумали "НДом PRO" – систему квалификации ремонта квартир под ключ. Ремонтными работами в Калининграде занимается армия бригад и частных мастеров, но партнерам удалось стандартизовать ремонтные услуги, которые обычно всегда выполняются с непредсказуемым превышением сроков и первоначальных смет. Партнёры вложили в «НДом ПРО» 4 млн руб. собственных сбережений. Первые две квартиры отремонтировали в апреле, первыми клиентами стали знакомые. Как только разместили на странице в Facebook информацию о начале сотрудничества "НМаркет PRO" и "НДом PRO", на партнеров сразу свалилось около 150 заявок, в результате чего уже на июнь месяц подписано договоров на 10 квартир, с суммарной выручкой в 1,7 млн руб.

В последнее время в секторе ремонтных услуг активно развиваются небольшие сервисы нового типа. "НДом PRO" выгодно отличается от них тем, что предоставляет сервис по отделке квартир под ключ по фиксированной цене, действуя как агрегатор мастеров и оператор  связывающий с ними заказчика. По оценке - рынок по ремонту квартир Калининградской области в 1,5 млрд. рублей и  он еще  далек от насыщения. Олег Перевалов  говорит, что спрос на ремонт квартир увеличивается на 10% за год.

Точное нормирование!
Основные ремонтные напасти – ни заказчик, ни сами мастера не знают вначале, сколько продлится процесс и во что он обойдется. В «НДом PRO» свели неопределенность к минимуму, решив ремонтировать квартиры только в домах, построенных по типовым проектам. По данным статистики, около 85% жителей Калининграда и области живут в типовых домах. Для отделки квартир, в свою очередь, «НДом PRO» предлагает три стандартных дизайн-проекта. Таким образом компании удается, соблюдать стандартный срок ремонта – 30 дней на однокомнатную квартиру в 35 кв. м. Около года Владимир Шамбер и его коллеги потратили на сбор параметрических данных о квартирах в домах типовой застройки. Шамбер рассказывает, что они самостоятельно исследовали инженерные коммуникации, расположение труб, делали необходимые измерения. Исходя из полученных данных, они рассчитали точное время, которое понадобится на ремонт одной квартиры, а также количество отделочных материалов. Таким образом, они выстроили шаблон ремонта типовых квартир – полная отделка однокомнатной квартиры по дизайн-проекту «Калин"дом» обойдется в 2500 р/кв.м., не включая материалы.

Впрочем, метод немного сужает потенциальное количество клиентов. Сейчас у «НДом PRO» накоплена информация о 10 сериях домов, в основном новостройках. На них, по данным основателей «НДом PRO», будет приходиться около 25% квартир Калининграда. Сейчас в планах компании – постепенно изучить большинство серий домов на вторичном рынке, и добавить новые дизайн-проекты, а также выйти в города-спутники в Калининградской области. По словам Шамбер, в следующем году они планируют ежемесячно ремонтировать по 20-25 квартир в месяц и выйти на оборот в 4–5 млн руб. в месяц

Биржа мастеров!
Найти заказчиков несложно, они выходят на нас сами, когда начинают искать квартиру. А вот мастера вообще не рассматривали "НДом PRO" как место для поиска заказов, вспоминают предприниматели. Антон Филимон связывался с ними через объявления в газетах, проводил встречи. «Буквально затаскивали в "НДом PRO", – вспоминает он. В 2017 г. основатели стали размещать рекламу в социальных сетях, и сейчас в системе, зарегистрировано порядка 50 мастеров и около 300 риэлторов. Любой мастер может подать заявку на «тендер», на который выставляется заказ клиента, рассказывает А.Филимон. Но предварительно мастер должен зарегистрироваться и пройти сертификацию в системе.

Он публикует сведения о себе: на чем специализируется, какие материалы использует, какова его квалификация, сроки выполнения работ. А заказчик выбирает из нескольких предложений. После окончания работ клиент оставляет отзыв о мастере, если качество его работы было низким, сервис может провести проверку и удержать часть выплат до исправления замечаний.
В конце 2016 г. у компании было по 3 заказа в месяц, а сейчас до 5 в неделю.   Сейчас и крупные компании и застройщики, пользуются бригадами "НДом PRO".